Отмена и перенос
Отмена сессии осуществляется за 24 ч. до назначенной даты. В случае более поздней отмены - сессия оплачивается в полной мере.
Данное правило равнозначна и для психолога. Психолог предупреждает об отмене сессии за 24 ч. до назначенной сессии, если это делается позднее - следующая сессия бесплатна для клиента.

Перенос времени и даты сессии приравнивается к правилам отмены, т.е. действует правило 24 ч.
Опоздания и задержки
Сессия назначается в определенный час. При опоздании клиента, она не может быть продлена.

В случае непредвиденных обстоятельств психолог со своей стороны предупреждает о задержке. В этом случае с клиентом происходит договоренность из следующих вариантов: продление сессии, вычет денежных средств из времени задержи или перенос сессии.
Место и состояние
При работе с психологом клиент должен находиться в состоянии трезвого и ясного ума, т.е. не быть под алкоголем или другими психоактивными веществами.
В случае подозрения, что клиент находиться в измененном состоянии сознания, сессия отменяется. Условия приравниваются к правилам отмены менее, чем за 24 ч., т.е. оплачиваются.
Употреблять средства, содержащие никотин во время сессии запрещается.

Клиент со своей стороны должен обеспечить условия для работы с психологом (при работе в онлайн формате), т.е. находиться в тихом, безлюдном месте. Кафе, коворкинги, пляж и т.д. - являются не подходящим местом. При таких обстоятельствах сессия невозможна. При неподходящих условиях сессия приравнивается к правилам отмены.

В случаях болезненного состояния просьба предупредить психолога за 24 ч. до сессии. Лучше отменить встречу, поскольку работа будет дополнительной нагрузкой для организма.

При подозрении на болезнь (простуда и т.д.) лучше перенести сессию онлайн формат, если у клиента есть срочная необходимость во встречи с психологом.
Правила работы
Made on
Tilda